企業動態
通氣服務進社區 便民服務進家門
近期，天然氣開通業務迎來了小高峰，為方便用戶順利用上天然氣，泰山燃氣集團所屬肥城泰燃組織工作人員開展“通氣服務進社區”系列活動。
根據工作計劃先后來到龍城國尊府、特鋼西區B區、吾悅華府，工作人員現場與用戶簽訂用氣合同，集中為用戶進行送氣；開設便民增值服務窗口，為前來辦理業務的用戶提供各項用氣咨詢，發放安全用氣宣傳資料，講解相關法律法規、燃氣安全操作常識及應急處置方法，引導用戶樹立安全意識，切實做到安全用氣；主動上門服務，對沿街商鋪采取掃街式走訪摸底營銷，廣泛征求用戶意見需求，找準切入點，努力挖掘出更多意向用戶。通過活動的開展，真正做到了“用戶少跑腿，服務進家門”，進一步提升了用戶的用氣體驗，以實際行動踐行了“泰山燃氣 讓您滿意”服務理念。
下一步泰山燃氣集團所屬肥城泰燃將持續對接天然氣新用戶開發送氣業務，對有意向用戶加強溝通聯系，簡化報裝程序，進一步拓展商業用氣市場；同時還將持續推進老舊小區改造宣傳工作，讓用戶切實感受到老舊小區改造的必要性和便利度，使燃氣安全真正深入人民心中，不斷提升居民的幸福感、安全感、獲得感。