在泰山燃氣集團所屬泰山港華公司有這樣一個高效、協作默契的團隊----統計分析班，她們是一支清一色的“娘子軍”，雖然年齡跨越70-90年代，但五人精誠合作，攜手并進，共同致力于民用、工業、商業的統計出賬工作，“零差錯、零投訴”一直是她們奮力追求的工作目標。
班長張麗自1997年參加工作以來一直默默耕耘，執著堅守在統計分析班。沒有驚人的豪言，也沒有耀眼的光環，她懷著一顆對工作無比熱愛的赤誠之心，憑借自己的不懈努力，在平凡的崗位上書寫著不平凡的人生歷程。20多年的工作歷程見證了抄表處從手工出賬到電子報表；從紙質賬本到移動業務平臺；從TCIS1.0到3.0系統；從現場收費到VCC線上服務平臺......她不但是見證者也是參與者。這一個個的轉折點對于她來說都是新的起點，她在不斷學習中適應著公司日新月異的變化，在成長中助力公司高質量發展。
時代在進步，燃氣表也在升級換代。從最初的機械燃氣表到IC卡表，再到今天的智能燃氣表，用戶的體驗也從入戶人工抄表發展到現在的電腦遠程操控，這是一個飛躍性的跨步。一天無數次采集，一次可采集上萬戶，切實做到實時監控、遠程控制、實時回傳，而先進的技術也需要人工操作整合，統計員苗穎就是負責整個物聯網后臺系統的維護采集工作：充值后如何重啟燃氣表、燃氣表報警如何處理、顯示屏上各種符號代表什么狀況......這些問題解決起來是輕而易舉，信手拈來。
楊慧、譚倩負責市區民用戶發單算費工作，這是個復雜繁瑣的工作。市區民用戶27萬余戶，抄表賬冊1100余本，每一戶都要篩查、每一本都要核算、每一個數據都要精準，如此強大的工作量她們總能第一時間發現問題所在，總之一句話：沒有一雙火眼金睛，怎敢攬這瓷器活。只有經過她們嚴格審核過的數據，大家才能在各種生活服務平臺安全快捷放心地進行線上繳費。
陳夢茜是班里的90后，業務能力強，計算機技術過硬，制作各種電子報表游刃有余，各種工商歷年數據對比均出自她手。雖然工作性質繁瑣復雜，但她總能有條不紊，高效快速地完成。
人不在多，五人足以；年紀雖輕，歷練已久；斯是凡人，皆是精英；文韜武略，樣樣精通。無計較抱怨之聲，無推諉扯皮之事。雖是苦累，擔當在行。五人云：何累之有？
緊張忙碌是她們的習慣、加班加點是她們的常態，她們有著巾幗不讓須眉的豪情；她們書寫著泰山燃氣讓您滿意的服務理念；她們激昂著那份服務民生奉獻社會的使命；她們展示著燃氣集團新時代女性的風采，她們來自客服，擁有一個共同的名字——泰山燃氣人。