為推進信息化建設，提高居民服務辦事效率，寧陽港華解放思想，轉變觀念，圍繞互聯網+ 創新便民服務方式，通過自有云服務器，獨立開發網上報裝。為更好的推廣和應用該平臺，寧陽港華舉辦了多次開發建設專題研討，結合工作實際，對開發平臺架構、功能、辦理流程模式以及方便群眾操作進行了認真的討論。
網上辦事大廳自2020年8月中旬在寧陽港華官方網站和微信服務號試運行，用戶只需要通過寧陽港華官方網站或微信服務號，就可以輕松辦理繳費，部分事項可以在網上報裝等預約服務。該平臺目前計劃開發項目共計11項，已完成5項：民用報裝、預約安檢、燃氣保險、投訴建議、總經理信箱。待開發業務工商報裝（10月初完成）、外包員工身份識別（10月中旬完成）、燃氣過戶、預約改管、預約送氣等。該平臺的開發覆蓋了基本用戶的全部事項，減少了用戶往返公司次數，提高了辦事效率。轉變公開形式，使服務標準化。通過提供標準化模式，使服務流程更加清晰、明確。網上辦事大廳按照統一規格，統一標準開發，提供受理、預約等流程為辦事用戶提供了業務指引。擴展信息渠道，服務送到群眾手上。為更好地推動網上辦事大廳的應用，寧陽港華調度中心同步開發了網上辦事大廳網頁，目前已設計完成了網上繳費、民用報裝、工商報裝、燃氣過戶、預約安檢、預約改管、預約送氣、投訴建議、燃氣保險9項服務，燃氣用戶通過手機或者電腦通過網站就可以自助辦理，還可通過寧陽港華微信服務號在線自助辦理。寧陽港華將進一步收集用戶意見和建議，推進辦事服務，助推網絡建設，不斷擴大該平臺應用效果，為群眾提供方便、高效、規范的網上辦事服務。截至9月15日，已受理民用戶報裝11起，燃氣保險預約1起，投訴建議8起。此次開發為寧陽港華網上業務開發的又一里程碑。
附：1、寧陽港華官方網站-辦事大廳
2、微信服務號辦事大廳
